Sumber : Jurnalis Polda Jabar ● Editor : Bully'T
Samsat Bandung Timur Ingin Beri Kenyamanan dan Edukasi Masyarakat Wajib Pajak
Bandung, warpol.id || Pelayanan di Samsat Bandung Timur Jalan Soekarno Hatta No 528 Sekejati, Kec.Buahbatu, Bandung tampil berbagi kenyamanan untuk masyarakat wajib pajak saat berada di lingkungan Samsat.
Hal ini sebagai wujud diberlakukannya program menyapa dan edukasi, sebagai agenda harian, masyarakat wajib pajak (WP) yang datang tak hanya mendapatkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor. Namun juga disambut sambutan hangat, ramah dan edukasi dari petugas Samsat.
Berdasarkan pantauan di Samsat BandungTimur, Rabu (15/10/2025), petugas kini aktif menyapa masyarakat wajib pajak di area pelayanan STNK, memberikan informasi, dan membantu menjelaskan prosedur administrasi secara langsung.
Pamin STNK Samsat Bandung Timur, lpda Wiki saat ditemui mengatakan, pelaksanaan program menyapa dan nengedukasi setiap hari yang merupakan langkah inovatif untuk memperkuat kedekatan antara petugas dan masyarakat wajib pajak.
“Ya, kami di Samsat ini ingin menghadirkan suasana pelayanan yang lebih hangat dan komunikatif. Personel hadir bukan hanya untuk melayani, namun untuk menyapa, mendengarkan dan membantu masyarakat (WP) secara langsung,” ujar Wiki.
Lebih jauh lagi Wiki menjelaskan, selain pelayanan rutin STNK dan BPKB, kegiatan di Samsat merupakan upaya menyapa dengan humanis juga mensosialisasikan layanan digital, seperti aplikasi untuk pembayaran pajak kendaraan bermotor secara online.
Petugas turut memberikan imbauan agar masyarakat menghindari jasa calo dan memanfaatkan layanan resmi agar lebih aman dan efisien.
"Prinsipnya, Samsat Bandung Timur, khususnya terus mengevaluasi kerja yang salah satunya petugas yang ada di pintu masuk harus menyapa dan menanyakan keperluan masyarakat wajib pajak," tutur Wiki.
Dari pemantauan warpol.id di Samsat Bandung Timur yang mengurus bayar pajak, BBN kendaraan, mutasi kendaraan baik mobil atau sepeda motor terasa lebih terlihat pelayanan petugas yang ramah dan komunikatif.
"Alhamdulillah, saat ini pelayanan di Samsat Bandung Timur terus berupaya memberi pelayanan ramah dan cepat, termasuk memberikan edukasi kepada para WP mendapat kemudahan dan kenyamanan saat proses membayar pajak kendaraan," tutup Wiki.**
■Red
Posting Komentar